제목 : 한의원 CS리더의 서비스역량 강화​

기간 : 17년 7월 2일 (일) 

장소 : 서면 토즈
내용 : 상담 직원의 전문성 강화 / MOT(moment of truth) 분석을 통한 서비스 품질개선 등